1、我司嚴格按ISO9001：2000質量體系、ISO140001：2000環境管理體系運行，使產品質量得到充分的保證；

2、貨架保修期為壹年，終身維護。因我方設計、制造、運輸、安裝所出現的質量問題，在我廠接到有效通知后4小時內派人修理（根據路程遠近相應調整），并賠償因此對用戶造成的損失；

3、我廠具備一支專業安裝隊伍和售后服務科，專門負責各類貨架的安裝調試和售后服務，全天侯24小時服務，服務熱線：025-86106523，13584078857。

4、發生人為故障，我廠仍有責任進行修理，但因用戶原因而造成的故障其損失及維修費用由用戶自行負責；

5、在中國南京，我公司有大型的生產備件庫，如買方日后有改造此批貨架的需求，我方可以提供貨架改造的技術服務和支持；

6、我廠將義務進行技術培訓，以便貴司能更好地使用倉儲貨架系統。

7、在質保期內發生的零部件不正常的磨損，或非人為原因損壞、失效的零部件和易損件，我方免費提供服務，并及時更換上述損壞零部件、元器件、備品備件和易損件；

8、在質保期內，我方提供2次免費定期的現場保養和維護（半年/次）；

9、驗收后三年內，買方根據自身的作業特點，可以提前向賣方約定特定時間的免費保養和維護，買方提出的特定時間保養和維護一年不得高于2次；

10、我司各地分公司、辦事處和售后服務科將提供快捷的日常售后服務。